経緯:※私は保護者のため、上記内容と実際の患者は別人のため、診察履歴はありません。

診察にかかる時間について、毎回予約時間に行っても1時間半から2時間ほど待たされる。
予約枠を取りすぎており、遅い場合だと夜の10時をすぎることもある。
予約時に、待たされない時間にして欲しいと伝えると、朝の8時の予約等、通常の診察時間外の予約となる。
苦情を申し出た方の優先順位が早くなることもよくある。
院内で長時間待つため、高齢の方の体調不良が発生することもある。
先生と受付の方の意思の疎通が出来ておらず、窓口で先生に言われた、聞いていないのやりとりをほぼ毎回見る。
休憩に入られた方にも作業指示をされ、結果対応者がおらず診療が進まないことがある。

今後、歯科医院にどうしてもらいたいですか?:適正な予約と診療体制の構築。
新しいビル移転費用の荒稼ぎを辞めてもらいたい。

現在の歯科医院への思いをお聞かせください。:先の項目の通り、適正な予約と診療体制の構築してほしい。
患者が過度の待ち時間で無駄な時間わ浪費していることを認識してほしい

(文章的におかしなところもありますが、原文のまま引用しています。)