日本歯科医療相談センターとは

患者様からの苦情・ご意⾒を承り、⻭科医院へとつなぐ⽇本初の⻭科医療専⽤のコールセンターです。

患者様が、苦情やご意⾒、ご要望があるときは
⻭科医院にかわりお話をうかがい、⻭科医院へとおつなぎします。

  1. 患者さんが不満・ご要望などを日本⻭科医療相談センターに電話
  2. 日本歯科医療相談センターの専門スタッフが患者さんのお話を伺う
  3. 患者さんの了解を得て、歯科医院に報告。歯科医院から患者さんに連絡。

会員歯科院へのサービス

◆24時間電話受付でサポートいたします。

 ◆患者さんの声を受け止め、改善する手助けをします。

◆相談センターの会員であることで、お客様からの信頼を得られます。

◆こじれた問題は、クレーム苦情アドバイザーが対応・ご指導いたします。

◆受付用ご案内チラシ、配布用カード等、ネットでダウンロードし、使用していただけます。

料 金

入会金

入会金5,500円(税込)

月会費

ユニット数 9台以下5,500円(税込)
ユニット数 10台~7,700円(税込)

その他の料金

会員の歯科医院様からの単発のご相談2,200円(税込)
非会員の歯科医院様からの単発のご相談33,000円(税込)

料金お支払いについて

日本歯科医療相談センターの決済方法は、クレジットカードでお願いしております。また、安心してクレジットカードをお使いいただくために、「メンバーペイ」での決済手続きを採用しています。

クレジットカードでのお支払いには、手数料などは一切かかりません。
個人およびクレジットカード情報を保護するため、お支払い時に入力いただいた情報はすべて暗号化されたうえで「メンバーペイ」のサーバーに安全に送信されますので、ご安心ください。

メールの確認からクレジットカード情報の送信までわずか数分。パソコン・スマートフォンでもご利用可能です。

●お取り扱いカード
・Visa、MasterCard、American Expressのほか、ペイパルを通じてJCB、Dinersが使えます。

※JCB、Dinersは、ペイパル決済からお申し込みいただけます。ペイパルを通じての申し込みとなりますので、解約方法等異なることがあります。

●お申し込み・クレジットカードでのご決済方法
申し込みボタンを押していただきますと、メンバーペイの決済画面へと移りますので、以下の手順でお手続きください。
1.ユニット9台以上か、ユニット9台以下か、プランを選ぶ

2.メールアドレスを入れ、送信を押す

3.「日本歯科医療相談センター 会員登録お手続きのご案内」という返信メールが届く

4.「登録へ進む」を押す

5.決済情報を入れる

 ※ご登録時、お名前の入力の項目に、医院名と氏名両方をご入力いただきますようお願いいたします。

6.「登録決済を行う」を押す


●解約について
登録したプランのURLからお客様ご自身で解約処理を行うことが可能です。解約が完了すると、ダッシュボードのお客様情報に反映されます。
また、日本歯科医療相談センター運営からも解約手続きは可能です。メールにてご連絡ください。日本歯科医療相談センター運営から解約の場合、処理に数日かかることがありますので、余裕を持ってご連絡ください。